Niş pazar, belirli bir ihtiyacı olan ve mevcut ürünlerle tam karşılanmayan küçük bir müşteri grubu tanımlanıp bu grubun ödeme isteği sınanarak bulunur. Niş, küçük ama sınırları belli bir kitle demektir. Doğru seçilen bir niş, büyük rakiplerin ilgilenmediği ya da iyi hizmet veremediği bir alanda sağlam bir müşteri grubu kazanmayı sağlar. Aşağıdaki adımlar fikir aşamasındaki girişimciler ve yeni bir ürün düşünen işletmeler içindir.
Kendi Bilgi ve Çevrenizden Başlamak
İyi niş fikirleri genellikle uzun süre içinde bulunduğunuz bir sektörden, bir meslekten ya da bir hobiden çıkar. O alandaki insanların hangi sorunlardan şikâyet ettiğini, hangi işleri hâlâ elle yaptığını ve hangi ürünlerden memnun olmadığını bilirsiniz. Bu bilgi, dışarıdan bakan birinin aylarca araştırarak öğreneceği ayrıntıları size baştan verir. İkinci avantaj erişimdir. O kitleden insanları tanıyorsanız ilk görüşmeleri ve ilk satışları yapmanız kolaylaşır. Bir kâğıda çalıştığınız sektörleri, iyi bildiğiniz meslek gruplarını ve içinde olduğunuz toplulukları yazın. Bu liste, niş aramanın ilk taslağıdır.
Bir İhtiyaç Etrafında Daraltmak
Nişi ürünle tanımlamak yerine müşteri ve ihtiyaç üzerinden tanımlayın. “Kahve satmak” bir niş sayılmaz. “Evde espresso makinesi kullanan ve taze kavrulmuş çekirdek isteyenler” bir niştir. Daraltmanın üç yaygın yolu vardır. Belirli bir meslek ya da sektör seçebilirsiniz, örneğin diş hekimleri için muhasebe hizmeti. Belirli bir yaşam durumu seçebilirsiniz, örneğin yeni ev alan çiftler. Belirli bir sorunun belirli bir türünü seçebilirsiniz, örneğin hassas cilt için güneş kremi. Daraltma ne kadar netse mesaj o kadar kolay yazılır, reklam hedeflemesi o kadar ucuzlar ve müşteri ürünün kendisi için yapıldığını o kadar kolay anlar.
Talebi ve Büyüklüğü Doğrulamak
Bir nişin küçük olması iyidir ama bir işletmenin geçimini sağlayacak kadar müşteri barındırmalıdır. Google’daki arama hacimlerini gösteren ücretsiz araçlar, insanların bu sorunu ne sıklıkta aradığı konusunda fikir verir. TÜİK ve sektör dernekleri, meslek gruplarının ya da işletmelerin sayısına dair genel veriler sunar. Forumlar, sosyal medya grupları, Ekşi Sözlük ve ürün yorumları insanların sorunu kendi kelimeleriyle nasıl anlattığını gösterir. En güvenilir doğrulama ise ödeme isteğidir. Ürün hazır olmadan bir ön sipariş sayfası açmak ya da birkaç kişiye ücretli bir deneme teklif etmek, ilgi ile satın alma kararı arasındaki farkı gösterir. Bir fikri beğenmek ile ona para ödemek ayrı davranışlardır.
Rekabeti Doğru Okumak
Rakip olmayan bir alan her zaman fırsat anlamına gelmez. Bazen o ihtiyaç için kimse para ödemek istemediği için rakip yoktur. Birkaç küçük rakibin bulunması ise talebin var olduğunu gösterir. Rakiplere bakarken müşterilerin onlar hakkında ne yazdığına odaklanın. Geç teslimat, karmaşık kullanım, Türkçe destek eksikliği ya da yüksek fiyat gibi tekrar eden şikâyetler, sizin karşılayabileceğiniz ihtiyacı tarif eder. Pazarda çok büyük bir şirket varsa onun hangi müşteri grubuyla ilgilenmediğini sorun. Büyük şirketler genellikle en kalabalık gruba göre ürün yapar ve özel ihtiyaçları olan küçük gruplar için ayrı ürün geliştirmez. Bu gruplar niş için iyi adaylardır.
Nişi Küçük Bir Denemeyle Sınamak
Fikri seçtikten sonra büyük bir yatırım yapmadan önce sınırlı bir deneme yapın. Tek sayfalık bir web sitesi, küçük bir reklam bütçesi ve doğrudan mesajlarla ilk on müşteriyi bulmaya çalışın. Bu süreçte kimlerin ilgilendiğini, hangi mesaja tepki verdiğini ve satın almaktan vazgeçenlerin neden vazgeçtiğini kaydedin. Bazen başta seçtiğiniz grup yerine ona yakın başka bir grubun daha istekli olduğunu görürsünüz. Bu durumda nişi o gruba göre yeniden tanımlamak normaldir. Deneme süresini ve başarı ölçütünü önceden belirleyin, örneğin sekiz hafta ve belirli sayıda ödeme yapan müşteri. Bu sınır, sonuç vermeyen bir fikirle aylarca uğraşmayı önler.