Marka konumlandırma, müşterinin markanızı rakiplerinden ayırırken aklına gelecek özelliği seçmektir. Volvo denince güvenlik, IKEA denince uygun fiyatlı tasarım akla gelir.
Bu markalar yıllardır aynı özelliği öne çıkardığı için bu şekilde hatırlanır.
Marka Konumlandırma Nasıl Yapılır?
Dört adımda yapılır.
- Müşterinizi seçin. Kime hizmet vereceğinizi ve kime vermeyeceğinizi belirleyin.
- Rakiplerinizi inceleyin. Rakiplerinizi fiyat, hız, uzmanlık ve kalite açısından karşılaştırın. Bunu iki eksenli basit bir tabloyla yapabilirsiniz.
- Boş alanı bulun. Rakiplerin öne çıkarmadığı ama müşterinin önem verdiği bir özellik arayın.
- Bu özelliği kanıtlayın. Seçtiğiniz özelliği gerçekten sunabildiğinizi rakamlar, müşteri yorumları ve örnek işlerle gösterin.
Konumlandırma Cümlesi Nasıl Yazılır?
Dört bilgi yeterlidir. Kime hizmet verdiğiniz, ne sattığınız, farkınız ve bu farkın kanıtı. Örnek bir cümle şöyle olabilir. "Yurt dışına açılmak isteyen orta ölçekli üreticiler için, strateji ve uygulamayı aynı ekipte sunan marka danışmanlığı." Bu cümle reklam metni olarak kullanılmaz. Ekibin karar verirken başvurduğu bir ifadedir.
Konumlandırma Ne Zaman Değiştirilmeli?
Müşteri kitleniz değiştiğinde, pazarda güçlü yeni bir rakip çıktığında ya da yeni bir pazara girdiğinizde. Bunun dışında sık değişiklik yapmak müşterinin markanızı hatırlamasını zorlaştırır.
Toganworks konumlandırma çalışmasında rakip incelemesi, müşteri görüşmeleri ve Google arama verilerini birlikte değerlendirir.